Axonaut ou Sellsy : comparatif fonctionnel hors prix

Introduction

Axonaut et Sellsy regroupent des fonctions de CRM et de gestion commerciale destinées aux TPE et PME. Les deux éditeurs documentent la gestion des contacts, le suivi des opportunités, la création de documents commerciaux et l’automatisation de certaines actions. La documentation disponible ne permet toutefois pas d’aligner précisément le périmètre, l’organisation et les conditions d’accès de toutes ces fonctions.

Le comparatif suit un même scénario pour les deux outils : importer des contacts et des entreprises, suivre des opportunités, créer un devis puis une facture, suivre les paiements et les relances, automatiser une étape, exporter les données et solliciter le support. Le prix est entièrement exclu. Aucun compte de démonstration ni test pratique n’a été utilisé.

Profils et cibles

Axonaut et Sellsy présentent leurs solutions comme adaptées aux TPE et PME. Ce point est DOCUMENTÉ et directement comparable pour la cible déclarée. Il ne suffit pas à déterminer si l’un des outils convient à un secteur, une organisation ou un volume d’activité précis.

FAQ Axonaut · Sellsy — Prospection et ventes

CRM et suivi commercial

Axonaut documente la centralisation des prospects et clients ainsi que la gestion des opportunités et des cycles commerciaux. Il décrit également des champs personnalisés et la synchronisation des courriels et de l’agenda.

Axonaut — Fonctionnalités

Sellsy documente la gestion des contacts, l’historique des échanges, la segmentation, les opportunités et la collaboration commerciale. Sa documentation décrit le rattachement d’une opportunité à une étape du pipeline.

Sellsy — Prospection et ventes · Sellsy — Suivi automatique des opportunités

Devis et facturation

De l’opportunité au devis

Dans Axonaut, la documentation indique qu’un utilisateur peut ouvrir un devis lié depuis une opportunité. L’opportunité n’est pas remplacée : le devis lui est associé.

Axonaut — Les opportunités

Dans Sellsy, la fiche opportunité permet aussi de créer un document lié, dont un devis. Le premier document lié devient le document principal par défaut. Selon la documentation, ce document peut mettre à jour le montant potentiel ou l’échéance de l’opportunité.

Sellsy — Fiche opportunité · Sellsy — Document principal

Du devis à la facture

Axonaut documente la création d’une facture depuis un devis, avec contrôle puis validation par l’utilisateur. Le client, les articles, les valeurs tarifaires du document et certaines conditions sont cités comme repris.

Axonaut — Transformer un devis en facture

Sellsy documente la conversion d’un devis en facture et la conservation du lien documentaire. Un modèle d’automatisation configurable peut également transformer un document accepté en facture brouillon. Cette facture reste distincte d’une facture définitivement validée.

Sellsy — Créer et convertir un document de vente · Sellsy — Conversion en facture brouillon

Automatisations et relances

Axonaut décrit un moteur d’automatisation commerciale à configurer. Des événements liés aux devis, factures et opportunités peuvent déclencher des actions portant notamment sur les tâches, projets ou opportunités, avec délai et combinaison de plusieurs actions.

Axonaut — Automatiser les actions commerciales

Sellsy documente des modèles d’automatisation à activer et configurer : changements d’étape ou de statut, création d’opportunité, conversion d’un document accepté en facture brouillon et déplacement d’une opportunité liée selon le statut d’une facture.

Sellsy — Automatisations · Sellsy — Conversion en facture brouillon · Sellsy — Avancer les opportunités liées

Pour les relances, Axonaut documente l’activation dans les modèles, le réglage d’un délai après échéance et l’exclusion d’un client des relances de devis ou de facture.

Axonaut — Relancer les factures impayées

Sellsy documente l’activation sur les nouveaux devis, factures et proformas, la configuration de plans, ainsi que l’arrêt des relances de facture lorsque le document passe au statut « Payée ».

Sellsy — Activer la relance automatique · Sellsy — Paramétrer un plan

Imports

Axonaut décrit un parcours d’import autonome fondé sur des modèles pour les contacts, les produits ou services et les factures. Les contacts peuvent être importés en CSV ou Excel ; les devis et factures sont annoncés au format Excel. Les colonnes du modèle doivent être respectées. La documentation couvre aussi la détection d’erreurs avant finalisation et la suppression d’un import depuis l’historique.

Axonaut — Importer ses données · Axonaut — Fonctionnalités

Sellsy soumet l’accès à sa plateforme d’import à un privilège. Pour les sociétés, contacts et opportunités, ses procédures utilisent des modèles CSV ou XLSX. Elles détaillent la correspondance des champs, plusieurs critères de rapprochement, la correction avant validation et une action d’annulation. Pendant l’essai, la documentation indique une limite de 100 objets par import.

Sellsy — Importer des données · Sellsy — Types d’imports · Sellsy — Sociétés et contacts · Sellsy — Opportunités

Exports et réversibilité

Axonaut documente des exports Excel pour plusieurs objets, l’ajout de colonnes personnalisées à certains exports et des archives comprenant certains justificatifs de vente ou d’achat. Après résiliation, sa politique décrit une récupération de données au format CSV.

Axonaut — Exporter ses données · Axonaut — Champs personnalisés · Axonaut — Exports comptables · Axonaut — Politique de protection des données

Sellsy documente des exports CSV, des archives PDF et des formats avancés JSON ou PARQUET. Certaines procédures réutilisent les identifiants exportés des sociétés, contacts et opportunités pour mettre à jour ou rattacher des données lors d’un import. Des procédures distinctes couvrent l’export et l’import des commentaires.

Sellsy — Export des données · Sellsy — Exporter les PDF · Sellsy — Exporter les commentaires · Sellsy — Importer des commentaires

Sauvegarde et restauration

Axonaut recommande de conserver une copie locale par export. Ses conditions contractuelles placent également la sauvegarde des données sous la responsabilité du client. Le corpus ne documente pas la fréquence et la rétention des sauvegardes opérateur, ni une garantie de restauration après erreur.

Axonaut — Exporter ses données · Axonaut — CGV

La procédure dédiée de Sellsy documente des sauvegardes nocturnes conservées 14 jours glissants et une copie hebdomadaire chiffrée conservée 12 semaines. Une restauration après mauvaise manipulation peut être réalisée manuellement, sur devis selon sa complexité.

Sellsy — Sauvegarde et continuité

Droits utilisateurs

Axonaut documente des responsabilités combinables, des restrictions individuelles et un rôle administrateur donnant accès à l’ensemble des menus, paramètres et exports. Un droit d’édition de facture est cité pour la conversion d’un devis en facture.

Axonaut — Droits et responsabilités · Axonaut — Transformer un devis en facture

Sellsy documente des profils de privilèges pour organiser les accès. La plateforme d’import dispose d’un droit d’accès identifié. Le périmètre précis des droits et des automatisations doit être vérifié pour l’offre retenue.

Sellsy — Profils de privilèges · Sellsy — Accès aux automatisations · Sellsy — Importer des données

Support et essai

Axonaut prévoit un support par courriel et espace client dans ses conditions contractuelles. L’éditeur annonce un essai gratuit de 15 jours, sans carte bancaire, avec toutes les fonctions.

Axonaut — CGV · Axonaut — Inscription · FAQ Axonaut

Sellsy annonce un essai de quinze jours dans ses conditions générales ; certaines fonctionnalités ne sont pas accessibles pendant cet essai. Sa documentation d’import indique une limite de cent objets à la fois pour les comptes en essai. La page des offres présente des canaux de support variables selon la formule : le canal applicable doit être rattaché au devis retenu.

Sellsy — Offres · Sellsy — CGV · Sellsy — Importer des données

Sécurité et traçabilité

Axonaut documente un hébergement chez OVH et Hetzner dans l’Union européenne, en France et en Allemagne, le chiffrement des échanges, la double authentification et des habilitations.

Axonaut — Politique de protection des données

Sellsy documente un hébergement chez Scaleway en France, le chiffrement en transit et au repos, des sauvegardes ainsi que des mécanismes de droits et de traçabilité.

Sellsy — Sécurité des données · Sellsy — Infrastructure

Tableau récapitulatif hors prix

Limites de la comparaison

Cette analyse documentaire ne mesure ni l’ergonomie, ni les performances, ni la qualité réelle du support, ni la facilité de migration. Aucun compte n’a été ouvert et aucune opération n’a été testée. Une documentation plus détaillée ne prouve pas qu’un produit offre de meilleures fonctions.

Le prix est exclu : ce comparatif ne permet pas de calculer un budget ni de recommander une offre tarifaire. Les limites restantes portent sur des critères clairement signalés, notamment les relations entre objets, la sortie des données et les conditions d’assistance. Une entreprise doit obtenir les confirmations qui concernent ses exigences indispensables avant souscription.

Comment utiliser cette comparaison

Les sources officielles documentent, pour Axonaut comme pour Sellsy, les principales fonctions du scénario étudié : CRM, opportunités, devis, facturation, relances, automatisations, imports et exports. Pour Axonaut, elles décrivent notamment un moteur d’actions commerciales et plusieurs parcours guidés. Pour Sellsy, elles présentent plusieurs modèles d’automatisation, des profils de privilèges ainsi que des procédures d’import et de sauvegarde. Les différences de contenu entre ces documentations ne suffisent pas à établir une différence de capacité entre les produits.

Analyse Outiloscope : aucun gagnant global ne découle de ces sources. Construisez un scénario avec vos champs, relations et droits indispensables ; demandez aux deux éditeurs une démonstration comparable, puis testez l’export et le réimport d’un lot pilote. Consignez les résultats et les points non établis avant de décider. Cette procédure est une recommandation, pas un test réalisé.

Grille de décision sur un même scénario, sans gagnant artificiel

Méthode de décision proposée par Outiloscope le 4 octobre 2026. Cette grille ne contient pas de notes attribuées aux produits et ne remplace pas les sources du comparatif. Elle sert à consigner vos observations lors de deux démonstrations comparables.

Avant les démonstrations, choisissez trois exigences indispensables et deux préférences. Exemple fictif : conserver la référence interne dans le circuit devis–facture, récupérer les relations lors de la sortie et limiter les droits d’export sont indispensables ; le nombre de clics et la présentation du tableau de bord sont des préférences. Ce choix appartient à l’entreprise : il n’est pas un classement universel des logiciels.

Utilisez le même jeu fictif dans les deux outils : entreprise, interlocuteur, opportunité, devis à deux lignes et facture. Pour chaque exigence, distinguez quatre situations : documentée, démontrée sur ce scénario, non satisfaite dans le scénario ou non établie. Une fonction documentée ne reçoit pas automatiquement le statut démontré. Une difficulté de configuration n’est pas automatiquement une absence de fonction.

Conservez la date, la formule commerciale, le rôle utilisateur, les étapes et la preuve qui permettent de reproduire l’observation. Si un éditeur réalise la manipulation, précisez-le ; si votre équipe l’effectue, notez aussi les interventions nécessaires. Le produit peut répondre au besoin avec une procédure différente : consignez la différence au lieu de lui attribuer une note fondée sur la seule ressemblance des interfaces.

Exemple de raisonnement, sans résultat attribué à Axonaut ou Sellsy : si un outil satisfait les trois exigences et l’autre laisse la sortie des relations non établie, la seconde démonstration reste incomplète. Ce n’est pas une preuve que le second produit ne sait pas le faire. Demandez le fichier manquant ou une confirmation avant de retenir une conclusion.

La décision finale sépare l’aptitude au scénario, les compromis et le budget contractuel. Une préférence ne compense pas une exigence indispensable non satisfaite. Si les deux outils satisfont le scénario, comparez les conditions d’accompagnement et les contraintes opérationnelles effectivement observées. Si aucun ne le satisfait, élargissez le périmètre de recherche plutôt que de désigner un gagnant par défaut.